앱카드결제 진행 방법 순서
처음이시면 무엇부터 해야 할지 막막하실 수 있습니다. 다음머니는 문의, 한도 확인, 결제, 입금까지 네 단계로 정리해 두었고 고객님이 하실 일은 그리 많지 않습니다.
1. 전화나 문자로 연락 주십니다
010-2817-5574로 전화하시거나 문자를 남겨 두시면 접수됩니다. 밤이나 휴일에 남기셔도 순서대로 받아 답을 드립니다.
처음에는 무엇을 물어보시는지 몰라 망설이시는 분이 많은데, 그냥 알아보고 싶다고 하셔도 됩니다.
2. 카드사와 남은 한도를 알려 주십니다
- 쓰실 카드가 어느 카드사 카드인지 말씀해 주십니다.
- 카드사 앱에 뜨는 남은 한도를 알려 주십니다.
- 결제일이 며칠인지 함께 말씀해 주십니다.
이 조건만 알려 주시면 조건이 바로 나옵니다. 서류나 자료를 따로 챙겨 오실 일은 없습니다.
3. 할부 개월과 받으실 금액을 정합니다
할부는 2개월부터 12개월까지 고르실 수 있고, 개월마다 매달 얼마가 나가는지 숫자로 알려 드립니다.
같은 상담에서 실제로 받으실 금액도 말씀드립니다. 숫자를 들어 보시고 마음에 들지 않으시면 그대로 끊으셔도 되고, 다른 개월로 다시 계산해 달라고 하셔도 새로 잡아 드립니다.
4. 결제를 마치시면 계좌로 입금해 드립니다
결제는 고객님이 카드사 앱에서 직접 하십니다. 어디를 누르셔야 하는지 다음머니가 전화로 알려 드리니 앱만 열어 두시면 어렵지 않습니다.
승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 넣어 드립니다. 은행 점검 시간과 겹치면 조금 밀릴 수 있고 그때는 먼저 말씀드립니다.
5. 앱카드결제 단계마다 걸리는 시간
| 단계 | 무엇을 하나 | 걸리는 시간 |
|---|---|---|
| 1 | 전화·문자 문의 | 바로 접수됩니다 |
| 2 | 한도 확인과 조건 안내 | 상담 중에 끝납니다 |
| 3 | 고객님이 직접 결제 | 앱에서 바로 하십니다 |
| 4 | 본인 명의 계좌 입금 | 승인 뒤 1분 안에 |
위에 적은 네 단계 밖에서 고객님이 따로 하실 일은 없습니다.
6. 진행하시다 막히면 어떻게 하나요
승인이 거절되거나 앱에서 어디를 눌러야 할지 모르시겠다면 그때 바로 010-2817-5574로 물어보십시오. 거절 사유를 카드사에 어떻게 물으시면 되는지, 다른 카드로 옮기시는 편이 나은지 함께 보아 드립니다.
중간에 그만두셔도 아무 비용이 붙지 않으니 편하게 멈추셔도 좋습니다.
자주 묻는 질문
처음인데 무엇부터 해야 하나요?
010-2817-5574로 연락 주시는 데서 시작합니다. 전화가 편하시면 전화로, 어려우시면 문자로 남겨 두셔도 좋습니다. 쓰실 카드사와 앱에 뜨는 남은 한도만 알려 주시면 다음머니가 할부 개월과 받으실 금액을 바로 알려 드립니다. 그 숫자를 들어 보시고 좋다고 하셔야 결제로 넘어갑니다. 결제는 고객님이 직접 하시고 승인이 확인되면 본인 명의 계좌로 넣어 드립니다. 무엇을 물어보셔야 할지 모르셔도 그냥 알아보고 싶다고 하셔도 좋습니다.
상담에 얼마나 걸리나요?
오래 걸리지 않습니다. 다음머니가 듣는 내용이 카드사 이름과 남은 한도, 결제일 정도라 조건은 금방 나옵니다. 근무 중이시거나 가게가 바쁘시면 짧게 끊어 물어보셔도 됩니다. 중간에 끊으셔야 하면 그대로 끊으시고 나중에 다시 걸어 주셔도 좋습니다. 여러 번 나눠 물어보셔도 그때마다 처음부터 알려 드립니다. 문자로 남겨 두시면 정리해 답을 드리니 그 편이 나으시면 그렇게 하십시오. 전화와 문자 어느 쪽으로 물으셔도 같은 내용을 알려 드립니다.
무엇을 준비해 두면 되나요?
본인 이름으로 된 신용카드와 돈을 받으실 본인 명의 계좌만 있으면 진행됩니다. 소득 증빙이나 재직 확인 서류는 받지 않습니다. 카드사 앱에서 남은 한도와 결제일을 미리 보아 두시면 상담이 더 빨라집니다. 카드를 여러 장 가지고 계시면 카드마다 남은 금액을 따로 보아 두십시오. 본인이 맞는지 가볍게 확인하는 과정만 한 번 거치며 짧게 끝납니다. 따로 보내 주셔야 할 자료도 없으니 손에 든 것만으로 진행됩니다.
결제는 누가 하나요?
고객님이 카드사 앱에서 직접 하십니다. 다음머니는 카드 번호나 비밀번호를 넘겨받지 않고 승인이 떴는지만 봅니다. 어디를 누르셔야 하는지 전화로 알려 드리니 앱을 열어 두시고 따라오시면 어렵지 않습니다. 결제 버튼은 끝까지 고객님이 누르십니다. 그래서 조건이 마음에 들지 않으시면 그 앞에서 언제든 돌아서셔도 좋습니다. 그때까지는 아무 비용도 붙지 않으며 다시 물으셔도 조건은 그대로입니다.
입금은 언제 되나요?
승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 넣어 드립니다. 카드 결제가 정상으로 처리되는 순간 바로 이체를 걸기 때문입니다. 다만 은행 점검 시간과 겹치거나 카드사 승인이 늦어지면 조금 밀릴 수 있습니다. 그럴 때는 지금 어디까지 왔는지 먼저 알려 드립니다. 가장 빠르게 받으시려면 은행이 문을 연 시간에 진행하시는 편이 좋습니다. 밤이나 휴일에도 접수는 받으니 급하시면 그냥 연락 주십시오.
중간에 그만둬도 되나요?
언제든 그만두셔도 됩니다. 조건을 들어 보시고 마음에 들지 않으시면 결제 전에 그대로 멈추시면 되고 아무 비용이 붙지 않습니다. 다음머니는 결정을 재촉하지 않으며 다른 곳 조건과 함께 보시겠다고 하셔도 기다려 드립니다. 다음에 다시 물어보시면 그때 값으로 새로 잡아 드립니다. 한도와 카드사 조건은 달마다 바뀌니 시간이 지나면 숫자도 달라질 수 있습니다. 다시 물어보셨다고 조건이 나빠지는 일은 없습니다.
승인이 거절되면 어떻게 하나요?
거절 사유부터 확인하시길 권해 드립니다. 남은 한도가 모자라거나 카드사가 할부 결제에 따로 두는 기준에 걸렸을 수 있습니다. 카드사 고객센터에 물어보시면 사유를 바로 알려 줍니다. 그 내용을 다음머니에 말씀해 주시면 다른 카드로 옮기실지, 금액을 줄여 다시 해 보실지 함께 정합니다. 같은 거절이 되풀이되면 그 카드는 잠시 두시는 편이 낫습니다. 카드를 여러 장 가지고 계시면 순서를 다시 짜 드립니다.
문자로만 진행해도 되나요?
문자로만 물어보셔도 같은 내용으로 답을 드립니다. 카드사 이름과 남은 한도, 결제일을 적어 보내 주시면 조건을 정리해 보내 드립니다. 숫자를 보시고 진행하실지 천천히 정하셔도 되며 답이 늦다고 재촉하지 않습니다. 다만 결제 단계에서는 앱에서 어디를 누르셔야 하는지 전화로 알려 드리는 편이 빠릅니다. 전화가 불편하시면 문자로 순서를 적어 보내 드릴 수도 있습니다. 편하신 쪽을 말씀해 주십시오.
카드가 한 장뿐인데 금액이 모자라면요?
결제일 전에 대금을 미리 갚아 한도를 되살리시는 방법이 있습니다. 미리 갚으신 금액만큼 그날 바로 다시 쓰실 수 있습니다. 카드사에 한도 상향을 신청하시는 방법도 있지만 심사를 거쳐야 해서 결과가 나오기까지 시간이 걸립니다. 다른 신용카드를 가지고 계시면 나눠 쓰시는 편이 빠릅니다. 어느 방법이 맞는지는 필요하신 금액과 결제일을 보고 함께 정해 드립니다. 무리해서 한도를 끌어올리시기보다 필요한 만큼만 쓰시길 권해 드립니다.
가게를 하는데 순서가 다른가요?
순서는 같습니다. 사업자 고객님도 문의, 한도 확인, 결제, 입금 네 단계를 그대로 거치십니다. 다만 사업자 카드와 개인 카드의 한도가 따로 관리되는 경우가 많아 어느 카드를 쓰실지부터 정하시면 좋습니다. 매출이 들어오는 날에 결제일을 맞춰 개월을 잡으시면 그 달 부담이 가볍습니다. 법인카드는 승인 조건이 달라 상담에서 먼저 확인해 드립니다. 매출 자료나 서류는 받지 않으니 가게 일을 보시면서 짧게 마치실 수 있습니다.
두 번째부터는 더 빨라지나요?
두 번째부터는 조건만 확인하면 되어 훨씬 빠릅니다. 카드사와 결제일을 이미 알고 있으니 남은 한도만 다시 알려 주시면 됩니다. 다만 한도와 카드사 조건은 달마다 바뀌니 숫자는 그때마다 새로 잡아 드립니다. 앞서 하셨던 개월과 같게 하실지, 바꾸실지도 함께 정합니다. 이전 거래와 같은 계좌로 받으시면 그 부분도 그대로 이어 갑니다. 문자로 남은 한도만 보내 주셔도 조건을 정리해 드리니 더 빠릅니다.
다음머니가 카드사와 연결되어 있나요?
카드사와 제휴하거나 연결된 곳이 아닙니다. 고객님이 카드사 앱에서 직접 결제하시고 다음머니는 승인이 떴는지만 보는 방식입니다. 그래서 카드사 쪽 심사를 대신 받아 드리거나 한도를 올려 드릴 수는 없습니다. 한도 상향이나 결제일 변경은 카드사에 직접 신청하셔야 합니다. 다만 어디에 어떻게 물어보시면 되는지는 다음머니가 알려 드립니다. 카드사 정책은 각 카드사 안내에서 확인하실 수 있습니다.
맺음말
앱카드결제 진행 방법은 문의, 한도 확인, 조건 정하기, 결제와 입금 네 단계뿐입니다. 카드사 앱을 열어 두시고 010-2817-5574로 연락 주시면 첫 단계부터 다음머니가 함께 갑니다.